一、申办对象

愿意遵守本馆管理制度的中国公民、外籍人士均可申请办理读者证。

二、办证资料

凭本人有效身份证件（身份证、军官证、港澳台居民来往内地通行证、外籍人士护照等；未领身份证的未成年人须持户口簿并提供身份证号）原件办理。不满12周岁未成年人须由监护人陪同办理。

三、读者证种类

1、二维码读者证：办理读者证时，系统自动生成一个二维码读者证号。

2、身份证读者证：办理读者证时，使用身份证做读者证，其身份证号即为读者证号。

3、IC卡读者证：办理读者证时，获得一张IC卡读者证，每张IC卡读者证有唯一的读者证号。

4、RFID读者证：办理读者证时，获得一张RFID读者证，每张RFID读者证有唯一的读者证号。

5、人脸读者证：办理读者证时，录入人脸做读者证。

6、掌脉读者证：办理读者证时，录入掌脉做读者证。

温馨提示：支持环保，请办理二维码读者证、身份证读者证、人脸读者证或掌脉读者证。

四、办证方式

1、网上办证：凭本人有效身份证原件，通过本馆网站、微信公众号或“掌上越图”手机客户端办理读者证（含二维码读者证、身份证读者证、人脸读者证），可到现场自助设备补录掌脉信息办理掌脉读者证。

2、现场自助办证：凭本人有效身份证原件，在本馆的自助办证机办理读者证（含二维码读者证、身份证读者证、IC卡读者证、RFID读者证），办证时可录入人脸、掌脉信息，办证成功后使用所办读者证、人脸、掌脉均可借书。

3、现场人工办证：凭本人有效身份证件原件，在本馆总服务台办理读者证。

五、读者证类型与服务功能

可根据阅读需求，选择下列其中一种读者证类型，借阅相应文献：

六、读者证管理

1、读者证使用实名制管理。

2、关注微信公众号。请关注“广州市越秀区图书馆”微信公众号，进入“服务-读者中心”，绑定读者证号，便于及时掌握图书到期信息。

3、修改密码。新办读者证的初始密码为关联身份证上的出生年月日的8位数，建议办证成功后及时通过本馆网站或微信公众号更改密码。

4、更新信息。如有手机号码、地址等个人信息需要变更，可通过本馆网站、微信公众号或“掌上越图”手机客户端进行更新。

5、恢复读者证。各图书馆均有自行制定的读者证暂停规定，存在部分读者证为暂停情况，此类型读者需前往开户馆办理重新启用手续。

6、挂失。遗失IC卡、RFID读者证，读者须及时通过本馆网站、微信公众号、电话等方式挂失或本人凭有效身份证件原件到本馆总服务台办理挂失，未挂失所造成的损失由读者本人承担。

7、补证。

（1）遗失IC卡、RFID读者证，在办理挂失手续一周后确认无法找到的，读者可凭本人有效身份证件原件到本馆总服务台补办新证，原IC卡、RFID读者证同时作废。由他人代办的须同时出示持证读者及代办人有效身份证件原件。

（2）若挂失后重新找到IC卡、RFID读者证，且又尚未补办新证时，可凭本人有效身份证件原件到本馆总服务台办理原证恢复手续。

8、退证。

（1）办理退证的读者（不满12周岁读者退证时须由监护人陪同），请先将所借的文献资料全部归还，并结清所欠费用后（包括在通借通还系统所借的文献资料和所欠费用），再由本人持有效身份证件原件、IC卡、RFID读者证到本馆总服务台办理相关手续。

（2）若读者遗失IC卡、RFID读者证，在履行相应的清还手续后，由本人持有效身份证件原件到本馆总服务台提出申请，经审核确认后，办理相关退证手续。

（3）替他人办理退证手续，须同时持委托人、受托人双方有效身份证件原件、IC卡、RFID读者证到本馆总服务台办理相关退证手续。

七、请爱护所借文献和设备。造成文献、设备遗失和损毁的，按《越秀区图书馆遗失损毁馆藏物资处理办法》处理。

八、办证时间

1、网上办证：24小时（提交个人信息后3个工作日内审核）。

2、现场自助办证：24小时。

3、现场人工办证：周二至周日 9:00-18:00（逢周一闭馆），节假日服务时间另行通知。

九、读者申请办理读者证，即视为已阅读并同意本办法。本办法如有改动，将不另行通知，请读者自行关注本馆网站、微信公众号或“掌上越图”手机客户端等有关读者证管理办法的最新内容或者馆内通知并遵守相关条款。

十、越秀区图书馆保留对本办法的修改权和解释权。

十一、本办法自2007年3月1日起实施，2011年9月1日第一次修订，2014年8月1日第二次修订，2017年6月1日第第三次修订，2020年7月1日第四次修订，2022年6月1日第五次修订。