越秀区图书馆开放服务部分事项调整
尊敬的读者：
根据广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部第13、15、16号通告精神及相关专业指引，结合实际情况，从6月5日起，越秀区图书馆开放服务部分事项调整如下：
开放区域调整为1楼(总服务台、展览厅、大堂展览区、艺术阅读空间/岭南九遗艺术中心、24小时自助还书机)、3楼（公共电子阅览室）和5楼（文学艺术借阅区）。越秀区图书馆在五楼借阅区设置了综合文献专架、少儿文献专架、报刊专架供读者阅览或借阅。读者进馆时，须在入口处接受体温测量，扫码、验码，凭本人读者证、二维码读者证或身份证原件（一人一证）进行实名验证，并现场提供预约码、穗康码（或粤康码），穗康码（或粤康码）为红色或黄色的读者谢绝进馆。
其他事项不变。
越秀区图书馆服务指引
一、开放区域
开放区域为1楼(总服务台、展览厅、大堂展览区、艺术阅读空间/岭南九遗艺术中心、24小时自助还书机)、3楼（公共电子阅览室）和5楼（文学艺术借阅区）。越秀区图书馆在五楼借阅区设置了综合文献专架、少儿文献专架、报刊专架供读者阅览或借阅。
二、开放时间
周二至周日9:00—18:00。逢周一闭馆，节假日开放时间另行通知。
三、服务内容
1、提供图书借还服务。按照全市统一安排部署，结合越秀区图书馆实际，文献续借次数增加为2次，同时，文献逾期归还继续免扣积分，恢复扣积分时间另行通知。读者通过越秀区图书馆网站“我的图书馆-图书续借”及微信公众号“服务-读者中心-图书续借”操作，可进行2次续借，建议读者错峰到馆还书。
2、对外开放的借阅区提供在馆阅览、自修服务，座椅与座椅之间维持一定距离，请读者在图书馆工作人员指引下入座阅览、自修。
3、每日预约人数上限为700人，预约服务时段为每日2场。第一场：9:00—13:00，第二场：13:00—18:00，第一场、第二场时间段预约名额各350人，并根据实际情况动态调整。闭馆前5分钟将进行清场。
四、预约方式
1、实行微信预约进馆，没有预约或预约不成功的读者不能进馆。如您仅还书，无需预约，可正确佩戴口罩到一楼门口的24小时还书机还书。
2、预约名额仅在预约时段内有效，过时作废。
3、预约入口
读者可扫码关注“广州市越秀区图书馆”微信公众号，通过“服务”栏目进入“预约进馆”平台或者直接扫描“预约二维码”进行预约。
广州市越秀区图书馆微信公众号二维码
预约二维码
读者未办理读者卡，则无法预约。读者可先从微信公众号进入预约系统，在“温馨提示”界面点击“马上办证”提交个人信息办理读者卡，再进行预约。如已办理读者卡，点击“立即预约”即可。
4、预约操作
（1）进入预约界面
（2）选择要预约的场馆。
选择要预约的场馆“越秀区图书馆（署前路总馆）”；输入读者证号；输入手机号码；根据自身情况，勾选健康承诺。点击“预约”进入下一步。
（3）预约进馆
①选择是否携带儿童进馆
②选择进馆的场次
③填写验证码
④选择完成后，点击“提交预约信息”，若预约成功，会显示“预约成功”和相应的签到二维码。
五、进馆须知
1、预约及进馆须为持证本人，读者进馆时，须在入口处接受体温测量，凭本人读者证、二维码读者证或身份证原件进行实名验证，并现场扫码、验码（穗康码或粤康码），出示预约码，进行健康通行登记后方可入馆。
2、穗康码（或粤康码）为红色（或黄色）或体温异常（≧37.3℃）或有明显呼吸道症状的读者，谢绝进馆。
3、凡不佩戴口罩者不得进入馆内，读者在馆期间务必全程佩戴口罩。
4、读者在馆内如出现发烧、咳嗽、乏力等症状，请自觉不与他人接触，第一时间与工作人员联系，服从工作人员管理。
5、在馆期间，请读者自觉与他人保持1米以上距离。
6、读者不可在馆内饮食。
六、保障措施
1、如在借书时先阅览后并没借走的书，请读者就近放在书车上，以便工作人员消毒后上架。
2、图书馆采用专业设备对流通文献进行消毒杀菌。1楼还配备自助消毒机，欢迎读者对外借文献进行自助消毒。
3、服务区域会做好通风措施，按专业指引对公共服务区域、设备设施进行全面消毒，并对重点区域等进行定时消毒。洗手间配备含抑菌功能的清洁用品，公共服务区域配置免洗洗手液，欢迎读者使用。
七、咨询电话
020-87673002（周二至周日9:00-18:00）
八、温馨提示
1、读者不得在馆内聚集扎堆，工作人员须对到馆读者进行疏导、分流。1楼艺术阅读空间（岭南九遗艺术中心）达到40人时，5楼借阅区达到80人时，3楼电子阅览室达到23人时，读者需在大堂或工作人员指定区域轮候。
2、到馆前，请读者准备好预约码以及穗康码（或粤康码）。
